ÁSZF
Általános Szerződési
Feltételek
1.
Bevezetés
Jelen
Általános Szerződési Feltételek
(továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.akbway.hu weboldalon (a
továbbiakban: Honlap) elérhető termék és
szolgáltatás igénybevételének
igénybe
vevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának
feltételeit.
A Felhasználó a Honlap használatával tudomásul veszi és
elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2.
A Szolgáltató
A
webáruház üzemeltetője a C&K Agency Kft. A megrendelés elküldésével Ön a
C&K Agency Kft. vásárlója lesz. A webáruház üzemeltetőjének adatai:
Cégnév:
C&K Agency Kft.
Adószám:
Cégjegyzékszám:
Bankszámlaszám:
Adatkezelési nyilvántartási szám:
Cím:
2011 Budakalász, Gerinc u. 2510/1 HRSZ.
Telefon: +36-30-215-8668
E-mail: info@akbway.hu
Nyitva tartás:
Tárhely
szolgáltató:
Név:
Cím:
Telefon:
E-mail:
3. Szerzői jogok
A honlap teljes
egésze
(szövegek,
képek,
grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra
előzetes írásos engedély nélkül
másolni, módosítani,
terjeszteni tilos!
4. A megrendelés folyamata
A honlap termékismertetési,
és
online megrendelési
lehetőséget
biztosít a Felhasználók számára.
Itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék
részletes
jellemzőiről, áráról. A választott
termék
a „Kosárba
tesz” gomb segítségével
helyezhető a kosárba, a gomb előtt a szükséges
darabszám beállítható. A Felhasználó a
kosár tartalmát a „Kosár tartalmának
megjelenítése” menüpont segítségével
ellenőrizheti. Itt módosíthatja
azt, hogy a kosárba tett termékből milyen
mennyiséget kíván rendelni,
illetve törölheti
az adott tételt.
A Felhasználó a Megrendelés gombra
klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként
lehetőség van belépésre,
regisztrációra.
A regisztráció során az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név,
telefonszám, számlázási cím, valamint ha
ettől eltérő
a szállítási cím. Regisztrációhoz
az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres
regisztrációról a Felhasználó a honlapon tájékozódhat. A hozzáférési
adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős.
A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért,
valamint köteles
a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az
adataival harmadik fél visszaélt.
Elfelejtett jelszó esetén
a honlapon új jelszó beállítható a regisztrált
e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban
regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat a
felhasználó nevének és
jelszavának megadásával folytatható.
A megrendelés
következő
lépéseként
a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési
és
szállítási módot. A Felhasználó egy
összefoglaló oldal segítségével
ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és
a megrendelni kívánt termékeket, azok
mennyiségét.
Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a „Megrendelem!” gomb segítségével véglegesítheti
rendelését. Erről a honlapon,
illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a
megrendelés rögzítése
után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel
hibás adatot, haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni
azt a Szolgáltató felé.
Megrendelési
szándéktól függetlenül a Felhasználó a
belépést
a Főoldalon, a Bejelentkezés
gomb segítségével végezheti
el. Belépés
után megjelenik egy Profil szerkesztése
menüpont,
ahol a regisztráció során megadott
adatait tudja módosítani,
valamint a leadott megrendelésének
adatait, és
állapotát követheti
nyomon.
5. A termék ára
A termékek
mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára,
amely már az általános forgalmi adót is
tartalmazza. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen
árajánlattételnek.
Az esetleges elírásokból eredő károkért
a C&K Agency Kft. nem vállal felelősséget.
6. A szerződés létrejötte
A szerződés
megkötésére
magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus
úton megkötött
szerződésnek
minősül, mely a Megrendelő részéről fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés
a megrendelés
visszaigazolásával jön létre. A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató közötti
szerződések
részletes
szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik
(https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR), és
szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU
irányelvének
rendelkezéseit.
A honlapon keresztül kötött
szerződés
nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan
nem hozzáférhető.
6.1. Ajánlati
kötöttség, visszaigazolás
A Szolgáltató a Felhasználót
48 órán belül tájékoztatja a
visszaigazolásról . Ha a
Felhasználó nem kapja meg 48 órán
belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül
ajánlati kötöttsége
alól, a megrendelt termékeket
nem köteles átvenni kivételt
képez
ez alól, ha a Szolgáltató önhibáján
kívül nem tudja értesíteni a Felhasználót. A visszaigazoló e-mail
tartalmazza a vásárlás során megadott
adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek)
nevét,
árát, a választott fizetési és
szállítási módokat, a rendelés
sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel
kapcsolatos megjegyzéseit.
7. Átvételi és
szállítási lehetőségek
Postai levélben
küldés
Postai csomag küldés
GLS futárszolgálat
GLS csomagponton
Személyes átvétel
8. Fizetési módok
• Fizetés bankkártyával
a honlapon keresztül
Az alábbi online és mobil fizetési módokat kínáljuk:
•
PayPal fizetési mód
•
Online bankkártyás
fizetés
• Előre
fizetés banki átutalással
Előre
utalás estén a számla végösszegét a visszaigazoló e-mailben
megadott névre és
számlaszámra kell 8 munkanapon belül átutalni. A közlemény rovatban meg
kell adni a megrendelés azonosítóját. A termék az összeg megérkezését követően kerül
kiküldésre.
Amennyiben a számlára a megrendelést követő 8
munkanapon belül nem érkezik meg az utalás összege, a
megrendelés
törlésre kerül.
• Utánvétes
fizetés a termék átvételekor
Csak MPL csomagküldés esetén lehetséges.
Ebben az esetben a megrendelt termékek ellenértékét átvételkor a kézbesítő futárnak
kell készpénzben kifizetni.
Az utánvétes megrendelés összegét bankkártyával
is kiegyenlítheti a futárnál található mobilterminálon
keresztül.
7. A vásárlástól
való elállás joga
A megrendelés átvételétől
számítva a Felhasználónak 14 nap áll rendelkezésére, hogy indoklás nélkül elálljon
a vásárlástól. Ezen nyilatkozatát írásban kell eljutatni a Szolgáltató számára.
A vásárlástól való elállás bejelentésétől számítva 14 nap áll rendelkezésére,
hogy a terméket visszajuttassa a Szolgáltató számára. A termék visszaszállításának
költsége a Felhasználót terheli. A vételár a vásárlástól való elállás bejelentésétől
számított 14 napon belül kerül visszatérítésre, de ennek előfeltétele a termék
megfelelő állapotban való visszajutattatása.
8. Kellékszavatosság,
termékszavatosság, jótállás
8.1.
Kellékszavatosság
Milyen
esetben élhet
Ön a kellékszavatossági
jogával?
Ön a C&K Agency Kft. hibás teljesítése
esetén
a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt
érvényesíthet
a Polgári Törvénykönyv
szabályai szerint.
Milyen
jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye
alapján?
Ön
- választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel
élhet:
Kérhet
kijavítást vagy kicserélést,
kivéve,
ha az ezek közül
az Ön által választott igény teljesítése
lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye
teljesítéséhez
képest
aránytalan többletköltséggel
járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést
nem kérte, illetve
nem kérhette,
úgy igényelheti
az ellenszolgáltatás arányos leszállítását
vagy a hibát a vállalkozás költségére
Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a
szerződéstől
is elállhat.
Választott
kellékszavatossági
jogáról egy másikra is áttérhet,
az áttérés
költségét
azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy
arra a vállalkozás adott okot.
Milyen
határidőben érvényesítheti
Ön kellékszavatossági
igényét?
Ön
köteles
a hibát annak felfedezése után haladéktalanul,
de nem később,
mint a hiba felfedezésétől
számított kettő hónapon belül közölni.
Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés
teljesítésétől
számított két
éves elévülési
határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Használt dolog esetén ez a határidő.... * ,
de legfeljebb egy év.
Kivel
szemben érvényesítheti
kellékszavatossági
igényét?
Ön
a vállalkozással szemben érvényesítheti
kellékszavatossági
igényét.
Milyen
egyéb
feltétele
van kellékszavatossági
jogai érvényesítésének?
A
teljesítéstől
számított hat hónapon belül a
kellékszavatossági
igénye
érvényesítésének
a hiba közlésén
túl nincs egyéb
feltétele, ha Ön igazolja,
hogy a terméket,
illetve a szolgáltatást a C&K Agency Kft. vállalkozás nyújtotta.
A teljesítéstől
számított hat hónap eltelte után
azonban már Ön köteles
bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2. Termékszavatosság
Milyen
esetben élhet
Ön a termékszavatossági
jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén
Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági
igényt
érvényesíthet.
Milyen
jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye
alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy
kicserélését
kérheti.
Milyen
esetben minősül a termék hibásnak?
A
termék
akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi
követelményeknek
vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen
határidőben érvényesítheti
Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét
Ön a termék
gyártó általi forgalomba hozatalától számított két
éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével
e jogosultságát elveszti.
Kivel
szemben és
milyen egyéb
feltétellel érvényesítheti
termékszavatossági
igényét?
Termékszavatossági igényét
kizárólag az ingó dolog
gyártójával vagy forgalmazójával
szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény
érvényesítése
esetén
Önnek kell bizonyítania.
A
gyártó (forgalmazó)
milyen esetben mentesül termékszavatossági
kötelezettsége
alól?
A
gyártó (forgalmazó)
kizárólag akkor mentesül termékszavatossági
kötelezettsége
alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
-
a terméket
nem üzleti tevékenysége körében
gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
-
a hiba a tudomány és a technika állása szerint a
forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
-
a termék
hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás
alkalmazásából ered.
A
gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy
okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy
ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt
egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági
igényének
eredményes
érvényesítése
esetén
azonban a kicserélt
termékre,
illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét
a gyártóval szemben érvényesítheti.
[Ha
a vállalkozás jogszabály vagy szerződés alapján jótállásra köteles, az alábbi
3. pont beillesztése
is szükséges a tájékoztatóba:]
3.
Jótállás
Milyen
esetben élhet
Ön a kellékszavatossági
jogával?
Hibás
teljesítés
esetén
szerződés
alapján a C&K Agency Kft. jótállásra
köteles.
Önt
milyen jogok és
milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? *
Mikor
mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége
alól?
A vállalkozás
jótállási kötelezettsége
alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja,
hogy a hiba oka a teljesítés után
keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy
ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve
termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre,
egymással párhuzamosan nem érvényesíthet,
egyébként
viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és
a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól
függetlenül megilletik.
Igény bejelentésének
módjai:
1.
Személyes bejelentés
A vásárló bejelentheti
személyesen jótállási vagy
szavatossági igényét a Szolgáltatónál (Szolgáltató címe). Ekkor
az Szolgáltató munkatársa
a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel,
amelyben rögzíti:
-
a vásárló nevét, címét,
-
a termék megnevezését, vételárát,
-
a vásárlás időpontját,
-
a hiba bejelentésének időpontját, - a
hiba leírását,
-
a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
-
a kifogás rendezésének módját.
Ha
a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását
a jegyzőkönyvben rögzíti.
A
jegyzőkönyv másolatát a vásárló
átadja.
2.
Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy
szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe
).
Ekkor
a levélnek tartalmaznia
kell: - a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének
időpontját,
-
a hiba leírását,
-
a vásárló által érvényesíteni
kívánt igényt.
- a kifogás rendezésének módját